Szolgáltatási feltételek
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
SirGO.hu webáruház
Hatályos: 2026. szeptember 25-től
1. Szolgáltató adatai
A sirgo.hu webáruház üzemeltetője:
Cégnév: BLISS-LINE Korlátolt Felelősségű Társaság
Rövidített cégnév: BLISS-LINE Kft.
Székhely: 3328 Egerszólát, Kossuth Lajos utca 7.
Cégjegyzékszám: 10-09-033319
Adószám: 24065625-1-10
Weboldal: sirgo.hu
E-mail: sirgo8810@gmail.com
A továbbiakban: Szolgáltató.
2. Az ÁSZF hatálya
Jelen Általános Szerződési Feltételek a sirgo.hu webáruházban elérhető termékek megvásárlására és az ehhez kapcsolódó szolgáltatások igénybevételére vonatkoznak.
A webáruház használatával, illetve a megrendelés leadásával a Vásárló tudomásul veszi a jelen ÁSZF rendelkezéseit.
A szerződés nyelve magyar.
3. A termékek
A webáruházban megvásárolható termékek lényeges tulajdonságai, jellemzői és aktuális árai az egyes termékoldalakon találhatók.
A termékekről megjelenített képek bizonyos esetekben illusztrációként szolgálhatnak. A különböző kijelzőbeállítások miatt a termék színe a valóságban kis mértékben eltérhet a képernyőn megjelenített színtől.
4. Árak
A sirgo.hu webáruházban feltüntetett árak magyar forintban (Ft) értendők.
A Vásárló a megrendelés véglegesítése előtt megismerheti a termék árát, a szállítási díjat és a fizetendő teljes összeget.
A jelenlegi szállítási díj:
1 590 Ft
Amennyiben időszakosan ingyenes szállítást, kedvezményt vagy más promóciót biztosítunk, annak feltételeit a webáruházban külön feltüntetjük.
5. A rendelés menete
A Vásárló kiválasztja a megvásárolni kívánt terméket, megadja a kívánt mennyiséget, majd a terméket a kosárba helyezi.
A kosárban ellenőrizheti és módosíthatja a rendelés tartalmát.
A pénztárnál megadja a rendelés teljesítéséhez szükséges adatokat, különösen nevét, e-mail-címét, telefonszámát, valamint a számlázási és szállítási címet.
A Vásárló a rendelés elküldése előtt ellenőrizheti és javíthatja az általa megadott adatokat.
A rendelés véglegesítése fizetési kötelezettséget keletkeztet.
6. A szerződés létrejötte
A megrendelés beérkezéséről a Szolgáltató elektronikus visszaigazolást küld a Vásárló által megadott e-mail-címre.
Az automatikus visszaigazolás a rendelés beérkezését igazolja.
A Szolgáltató a megrendelés feldolgozását követően jogosult jelezni, ha a rendelés teljesítése valamely objektív okból – például készlethiány vagy nyilvánvaló technikai hiba miatt – nem lehetséges.
7. Fizetési mód
A sirgo.hu webáruházban jelenleg alkalmazott fizetési mód:
Utánvét
A Vásárló a rendelés ellenértékét a csomag átvételekor, a kézbesítést végző szolgáltató által biztosított fizetési lehetőség szerint egyenlíti ki.
Amennyiben a Szolgáltató később további fizetési módokat vezet be, azok feltételeit a webáruházban a megrendelés véglegesítése előtt feltünteti.
8. Szállítás
A SirGO webáruházban alkalmazott szállítási szolgáltatók:
GLS futárszolgálat
Magyar Posta / MPL
A szállítás díja jelenleg:
1 590 Ft
A rendelésre ténylegesen alkalmazandó szállítási módot, szállítási díjat és a fizetendő végösszeget a Vásárló a rendelés véglegesítése előtt láthatja.
A Vásárló köteles olyan szállítási adatokat megadni, amelyek lehetővé teszik a rendelés kézbesítését.
9. A csomag átvétele
A Vásárlónak célszerű a csomagot átvételkor megvizsgálnia.
Amennyiben a csomag láthatóan sérült, a Vásárló lehetőség szerint jelezze ezt a kézbesítőnek, és vegye fel a kapcsolatot a Szolgáltatóval.
A csomag átvételkori ellenőrzésének elmulasztása önmagában nem szünteti meg a fogyasztót jogszabály alapján megillető jogokat.
10. Elállási jog
A fogyasztónak minősülő Vásárló a jogszabályban meghatározott kivételekkel a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől. Njt
Az elállási jog a szerződés megkötésének napja és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolható.
Az elállási szándék egyértelmű nyilatkozattal jelezhető:
E-mail: sirgo8810@gmail.com
Postai cím: BLISS-LINE Kft., 3328 Egerszólát, Kossuth Lajos utca 7.
A fogyasztó az elállási nyilatkozatmintát is használhatja, de annak használata nem kötelező.
11. Elektronikus elállási funkció
A sirgo.hu a vonatkozó jogszabályoknak megfelelő elektronikus elállási funkciót biztosít.
A funkciónak az elállási időszak alatt jól látható és könnyen hozzáférhető módon kell rendelkezésre állnia. Az elektronikus elállás beérkezését a vállalkozásnak tartós adathordozón vissza kell igazolnia. A követelmény 2026. június 19-től alkalmazandó. Nemzeti Hatóság
12. A termék visszaküldése
Elállás esetén a fogyasztó köteles a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni.
A termék visszaküldésének közvetlen költsége a fogyasztót terheli, kivéve, ha a Szolgáltató kifejezetten vállalja ennek költségét. Njt
A visszaküldés címe:
BLISS-LINE Kft.
3328 Egerszólát
Kossuth Lajos utca 7.
Utánvéttel visszaküldött csomagot a Szolgáltató nem köteles átvenni.
A fogyasztó a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felelhet.
13. Visszatérítés
Szabályszerű elállás esetén a Szolgáltató az elállásról való tudomásszerzéstől számított legkésőbb 14 napon belül visszatéríti a fogyasztó által megfizetett összeget, beleértve a jogszabály szerint visszatérítendő szállítási költséget is. Njt
Ha a fogyasztó a Szolgáltató által kínált legolcsóbb szokásos szállítási módtól eltérő, drágább szállítást választott, az ebből eredő többletköltséget a Szolgáltató nem köteles visszatéríteni.
A Szolgáltató a visszatérítést a jogszabályban meghatározott esetben addig visszatarthatja, amíg a terméket vissza nem kapta, vagy a fogyasztó hitelt érdemlően nem igazolta annak visszaküldését.
Mivel a SirGO jelenleg utánvétes fizetést alkalmaz, a visszatérítés gyakorlati lebonyolításához a Szolgáltató egyeztethet a fogyasztóval a megfelelő visszafizetési módról.
14. Elállási nyilatkozatminta
Címzett:
BLISS-LINE Kft.
3328 Egerszólát, Kossuth Lajos utca 7.
E-mail: sirgo8810@gmail.com
Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi termék adásvételére irányuló szerződés tekintetében.
Megrendelt termék:
Rendelési szám:
Megrendelés időpontja:
Termék átvételének időpontja:
Fogyasztó neve:
Fogyasztó címe:
Dátum:
Fogyasztó aláírása: (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén)
A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet hivatalos melléklete szintén tartalmaz elállási/felmondási nyilatkozatmintát. Njt
15. Kellékszavatosság
Hibás teljesítés esetén a fogyasztó a Polgári Törvénykönyv és az alkalmazandó fogyasztóvédelmi szabályok alapján kellékszavatossági igényt érvényesíthet.
A fogyasztó a jogszabályban meghatározott feltételek szerint különösen kijavítást vagy kicserélést kérhet, illetve a jogszabályi feltételek fennállása esetén árleszállításra vagy a szerződés megszüntetésére is jogosult lehet.
A konkrét jogok gyakorlásának feltételeit a mindenkor hatályos jogszabályok határozzák meg.
16. Termékszavatosság
Ingó dolog hibája esetén a fogyasztó a jogszabályban meghatározott feltételek fennállása esetén a gyártóval szemben termékszavatossági igényt érvényesíthet.
Termékszavatossági igényként a fogyasztó a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti a jogszabályban meghatározott feltételekkel.
17. Jótállás
Amennyiben valamely SirGO termékre jogszabály alapján kötelező jótállás vonatkozik, a Szolgáltató a mindenkor hatályos jogszabályoknak megfelelően biztosítja azt.
Amennyiben a Szolgáltató valamely termékre önkéntes jótállást vagy garanciát vállal, annak konkrét feltételeit külön feltünteti.
18. Panaszkezelés
A Vásárló a rendeléssel, termékkel vagy a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos panaszát az alábbi elérhetőségeken jelentheti be:
BLISS-LINE Kft.
3328 Egerszólát, Kossuth Lajos utca 7.
E-mail: sirgo8810@gmail.com
A Szolgáltató a panaszokat a mindenkor hatályos fogyasztóvédelmi jogszabályok szerint kezeli.
19. Békéltető testület
Ha a fogyasztó és a Szolgáltató közötti jogvita közvetlen egyeztetéssel nem rendezhető, a fogyasztó békéltető testülethez fordulhat.
A fogyasztói jogvita elbírálására főszabály szerint a fogyasztó lakóhelye vagy tartózkodási helye alapján illetékes békéltető testület jogosult; a fogyasztó a jogszabályi feltételek szerint más békéltető testület eljárását is kérheti.
A BLISS-LINE Kft. székhelye Heves vármegyében található. A területi rendszerben Heves vármegye a Borsod-Abaúj-Zemplén Vármegyei Békéltető Testület régiójához tartozik.
A békéltető testületek aktuális elérhetőségei az NKFH hivatalos tájékoztatásában ellenőrizhetők.
20. Fogyasztóvédelmi jogérvényesítés
A fogyasztó panaszával elsőként a Szolgáltatóhoz fordulhat.
Ha a jogvita nem rendezhető, a fogyasztó a vonatkozó jogszabályok szerint békéltető testülethez, fogyasztóvédelmi hatósághoz vagy bírósághoz fordulhat.
21. Adatkezelés
A Vásárlók személyes adatainak kezelésére a sirgo.hu weboldalon elérhető mindenkori Adatvédelmi szabályzat rendelkezései vonatkoznak.
Adatkezelő:
BLISS-LINE Kft.
E-mail: sirgo8810@gmail.com
22. Szerzői jog
A sirgo.hu weboldalon található szövegek, grafikák, képek, logók, márkajelzések és egyéb tartalmak szerzői jogi, védjegyjogi vagy más jogi védelem alatt állhatnak.
A tartalmak jogosulatlan másolása vagy felhasználása nem megengedett.
23. Technikai hibák és nyilvánvalóan hibás ár
A Szolgáltató törekszik a webáruházban megjelenő adatok pontosságára.
Nyilvánvaló technikai vagy adatbeviteli hiba – például egyértelműen téves ár – esetén a Szolgáltató tájékoztatja a Vásárlót, és a hatályos jogszabályok szerint jár el.
Ez a rendelkezés nem korlátozza a fogyasztó jogszabályon alapuló jogait.
24. Az ÁSZF módosítása
A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF-et a jövőre nézve módosítani, különösen jogszabályváltozás, a webáruház működésének megváltozása, illetve új fizetési vagy szállítási mód bevezetése esetén.
A módosított ÁSZF a sirgo.hu weboldalon történő közzététellel válik elérhetővé.
A módosítás nem érinti a korábban létrejött szerződéseket, kivéve, ha jogszabály ettől eltérően rendelkezik.
25. Irányadó jog
A jelen ÁSZF-re a magyar jog alkalmazandó.
A fogyasztót minden esetben megilletik azok a kötelező fogyasztóvédelmi jogok, amelyektől szerződéssel a fogyasztó hátrányára nem lehet eltérni.